隨著夏季氣溫逐漸升高，峪泉鎮(zhèn)三村居民的人畜用水迎來了小高峰。近日，家住黃草營村三組居民李貴銀打電話向峪泉供水部水管員求助，自家院內(nèi)水管年久失修，漏水嚴重，飲水較為困難。為盡快解決群眾飲水難題，部門工作人員迅速趕往現(xiàn)場了解情況，經(jīng)查看發(fā)現(xiàn)，用戶現(xiàn)用水管為膠皮管，因使用時間較長，加之管線常年裸露于地面，造成管線老化嚴重，且院內(nèi)閥門生銹損壞，導致多處漏水，嚴重影響日常使用。

  工作人員根據(jù)現(xiàn)場情況迅速制定維修方案，立即采購所需的管線和閥門配件，攜帶維修工具返回農(nóng)戶家中，為農(nóng)戶更換了新水管和閥門，并開挖地溝將裸露于地表的管線覆土掩埋，防止因太陽暴曬而加速老化，全力消除用水隱患，恢復正常用水。事后工作人員了解到，該農(nóng)戶是村里的五保戶居民，因早前出過車禍，腿腳留有殘疾，生活較為困難，在我們?yōu)槠浣鉀Q實際用水難題后，不但也對我們的熱情服務深表感謝，同時也感謝黨，感謝國家。

  下一步，峪泉供水部將持續(xù)推進“三抓三促”行動，做好夏季高峰期管線巡查工作，加強隱患排查力度，將群眾用水難題放在心上，不斷提高工作效能，把提升服務意識、提高服務水平真正落實到具體行動上、落實到實際工作中。

 撰稿：峪泉供水部  陳龍