隨著夏季氣溫逐漸升高，峪泉鎮(zhèn)三村居民的人畜用水迎來(lái)了小高峰。近日，家住黃草營(yíng)村三組居民李貴銀打電話向峪泉供水部水管員求助，自家院內(nèi)水管年久失修，漏水嚴(yán)重，飲水較為困難。為盡快解決群眾飲水難題，部門(mén)工作人員迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)了解情況，經(jīng)查看發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)現(xiàn)用水管為膠皮管，因使用時(shí)間較長(zhǎng)，加之管線常年裸露于地面，造成管線老化嚴(yán)重，且院內(nèi)閥門(mén)生銹損壞，導(dǎo)致多處漏水，嚴(yán)重影響日常使用。

  工作人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況迅速制定維修方案，立即采購(gòu)所需的管線和閥門(mén)配件，攜帶維修工具返回農(nóng)戶(hù)家中，為農(nóng)戶(hù)更換了新水管和閥門(mén)，并開(kāi)挖地溝將裸露于地表的管線覆土掩埋，防止因太陽(yáng)暴曬而加速老化，全力消除用水隱患，恢復(fù)正常用水。事后工作人員了解到，該農(nóng)戶(hù)是村里的五保戶(hù)居民，因早前出過(guò)車(chē)禍，腿腳留有殘疾，生活較為困難，在我們?yōu)槠浣鉀Q實(shí)際用水難題后，不但也對(duì)我們的熱情服務(wù)深表感謝，同時(shí)也感謝黨，感謝國(guó)家。

  下一步，峪泉供水部將持續(xù)推進(jìn)“三抓三促”行動(dòng)，做好夏季高峰期管線巡查工作，加強(qiáng)隱患排查力度，將群眾用水難題放在心上，不斷提高工作效能，把提升服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平真正落實(shí)到具體行動(dòng)上、落實(shí)到實(shí)際工作中。

 撰稿：峪泉供水部  陳龍